בלוג
ייעוץ לניהול אפקטיבי של נכסים דיגיטליים- איך עושה את זה נכון?
יש לכם אתר מקצועי ומושלם. יש לכם גם עמודים מושקעים ברשתות החברתיות והשקעתם הרבה זמן
הבית שלכם באינטרנט | שירות אישי ואנושי ממומחים
איגדנו עבורכם המלצות והסברים של 19 מהמומחים הגדולים בעולם בתחומי התוכן, השיווק והקידום. יצאנו עם המון מסקנות. אגד זה, אותו נגלול בפניכם במאמר הבא, מהווה תכנית ברורה ומפורטת להגדלת כמות ההמרות באתר שלכם, בין אם אתם מעוניינים בהקמת אתר חדש או שיפור האתר הקיים.
“רוב האתרים מתרכזים בכמה השירות שאתה מספק / העסק שלך הוא איכותי או חשוב, אך לא מספרים אילו בעיות אתה פותר. דוגמא לשיווק נכון: “מעוניין לשפר את אסטרטגיית השיווק של העסק שלך? אנחנו כאן לעזור”. הפכו את הלקוח לגיבור, גרמו לו להרגיש חשוב.”
“כשאתם מספרים ללקוחות על איכות השירות או המוצר שלכם, התמקדו בתוצר הסופי, ולא בתהליך. למשל, אם אתם חברת קידוח, ספרו כמה החורים שנוצרים על ידיכם הם איכותיים ומדויקים, במקום על תהליך הקידוח (“קידוח נקי ומהיר”). בסופו של יום, הלקוחות פנו אליכם כי הם צריכים חור במקום מסוים, לא כי התחשק להם לחוות את תהליך הקידוח.”
“האתר שלך לא מביא מספיק לקוחות, כי אתה מתמקד בעצמך ולא בלקוחותיך. במקום להתמקד במה אתה עושה וכמה טוב המוצר או השירות שלך, התמקד ב-“למה זה אמור לעניין” את הלקוח הפוטנציאלי שלך. איך אתה עוזר לו? איך אתה פותר לו את הבעיות שלו ומקל עליו? איך אתה משפר את מצבו, חייו או פועלו? זה הסיפור העיקרי של האתר שלך.”
“אנשים ירגישו ביטחון רב יותר לרכוש ממך אם איכות המוצר שלך תהיה שווה (לפחות) לאיכות הזהות המותג שלך. במילים אחרות, בנה מוניטין ושם טוב לחברה שלך, למוצרים ולשירות שלך. גם אם המוניטין שתצבור אינו משקף לחלוטין את איכות המוצר או השירות שלך, עם הזמן הוא ימשוך גם אותם כלפי מעלה.”
“אנשים לא לוחצים על דברים באקראיות ורוכשים אותם. הם מעדיפים את המותגים אותם הם מכירים ואוהבים. מבקרים “חוזרים” באתר (אנשים ששמעו עליך) הנם בעלי שיעורי המרה הגבוהים בשתיים או שלוש ממבקרים חדשים. לכן, כדאי לך למצוא דרכים להיות מוכר עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלך, עוד לפני שהם שוקלים לקנות אצלך.”
“עמוד הבית שלך הוא האזור בו מכירים אותך. ניסיון למכור את שירותיך או מוצריך מוקדם מידי, לרוב לא יניב תוצאות חיוביות. אתה צריך שאנשים יחבבו אותך, יסמכו עליך. אפשר לעשות זאת דרך עמוד “אודות” מיוחד, על ידי פרסום עקבי ברשתות החברתיות או דרך הרשמת אנשים לניוזלטר שלך.”
“האתר שלך לא מביא מספיק לקוחות, כי לא נתת להם שום סיבה לחזור. אם, לדוגמא, בלוג החברה שלך מעודכן אחת לחודש בלבד, ומיועד לעדכון עובדים בלבד, למה שלקוח פוטנציאלי יחזור לאתר שלך? המרת לידים ללקוחות תלויה בהשגת אמונם, ובשכנועם בכך שהם זקוקים לשירותיך. התמקד בהפקת תוכן באתרך אשר יעניין ויזמין את לקוחותיך הפוטנציאליים לחזור לבקר, וללמוד עוד אודות שירותיך או המוצר שלך.”
“אם אתה מושך את הקהל הלא נכון לאתרך, אתה עובד לשווא. למשל, אם אתה מוכר גלשנים אך התנועה לאתרך מגיעה בעיקר מרואי חשבון המחפשים טיפים, שום טקטיקת המרה לא תעזור לך.”
“על מנת לשפר את אחוזי ההמרה, מומלץ לעשות אופטימיזציה של אתרך בהסתמך על השאלות הבאות:
“אחד האתגרים הגדולים ביותר עבור אתרים בימינו בנוגע להבאת ושימור לקוחות הוא חווית המשתמש באתר. בעיות חווית המשתמש כוללות אלמנטים כמו אתר איטי, למשל. אתר איטי גורם למשתמשים לעזוב במהירות, ולא להגיע לשלב המרות. לדוגמא, אמזון הגדילו את מכירותיהם באחוז שלם בזכות שיפור מהירות האתר שלהם ב0.1 שניות.”
“אולי זה בכלל לא האתר שלך. אולי זה המוצר או השירות שאתה מספק. חברות רבות מבזבזות זמן רב על ניסיון לגרום לאתר האינטרנט שלכם להיראות נפלא ובולט, אך שוכחות כי עליהן קודם כל לבנות מוצר או שירות מבוססים – כדי להעניק ללקוח ערך אמיתי. חכו עם הבאנרים הנוצצים והסליידרים המושקעים, דאגו למוצר שלכם קודם כל.”
“אם עיצבת / בנית אתר לפי הנחיות ההנהלה שלך, זה בעיתי. אל תסמוך על ההנהלה שלך, סמוך על מחקר שוק, מידע וניסיון וטעיה. עיצוב נכון מתחיל עם מחקר, ממשיך עם מחקר, ולמעשה – המחקר לעולם לא מסתיים.”
“לקבל “צפיות” לאתר שלך, זה יחסית קל. מה שלא קל, הוא להשאיר את הגולש באתר שלך יותר ממספר שניות. הסיבה העיקרית לכך, היא שבעלי אתרים רבים מתעדפים את נושא העיצוב לפני נושא השמישות. ראיתי המון אתרים יפים אשר נראים מיוחדים ושנראה כי זמן רב הוקדש בהם, של מסעדות למשל, אך לא הצלחתי אפילו להגיע לתפריט של המסעדה או לעמוד יצירת הקשר.”
“המוח האנושי מעבד מילים באופן איטי יותר מתמונות או אלמנטים ויזואליים אחרים. כדי לעזור לגולשים שלכם לזרום טוב בכל אזורי האתר בקלות, השתמש בטכניקה הנקראת “חיבור-מילים”. לדוגמא, אם ישנו באנר שהנעת הפעולה שלו מציינת “צפו בהצעות האחד פלוס אחד שלנו”, הגולש יצפה לראות מול עיניו עמוד שכותרתו “הצעות אחד פלוס אחד”. אם, במקום זאת, כותרת האתר היא “הצעות נבחרות”, המילים לא מתחברות ועלולות אף לבלבל את הגולש.”
אולי גארדנר ככל הנראה ראה במהלך חייו יותר עמודי נחיתה מכל אחד אחר.
“כשאני מחפש בגוגל אחר דברים שאני צריך, אני פותח את חמשת העמודים הראשונים שאני מקבל כתוצאות, ואני משווה. אם עמוד הבית / עמוד הנחיתה שלך לא מסביר ישר את מה שאתה עושה, אתה גמור. אני סוגר את העמוד ומתקדם הלאה. זה קורה מיליוני פעמים בכל יום. הבהירו את הערך שלכם באופן מיידי, או שתפסידו.”
“לעיתים, אנו מתמקדים במאפיינים הלא נכונים כאשר אנו מבצעים מעקב גולשים. כמו, לדוגמא, תנועה באתר – בהנחה שתנועה = יותר לקוחות. התעלמו מניפוח האגו שנותנת תנועה של 100,000 גולשים אשר נוחתים באתרכם בלי לבצע שום פעולה, והתמקדו במשיכת לידים פוטנציאליים רציניים ומבטיחים. אם אתם מציעים למכירה, לדוגמא, סכין שף חדשה: 100 השפים שנשברה להם הסכין הישנה אשר יגיעו לאתרכם ישפיעו הרבה יותר מגולשים רנדומליים, ויהפכו ללקוחות.”
“ה”מודעים” הם גולשים שיכירו, יחבבו ויסמכו עליך. מחפשי הפתרון, ימצאו אותו אצלך וה”לא בטוחים” הם גולשים שאפילו לא יודעים שלבעייתם יש פיתרון. הסיבה מספר 1 לכישלונם של רוב האתרים במכירות הוא שהם מכוונים אך ורק לפלח שוק אחד מהשלושה, בזמן שהם צריכים לכוון לשלושתם.”
“הסיבה מספר אחת והנפוצה ביותר שאני נתקל בה לאתרים שאינם מושכים מספיק לקוחות היא חוסר בפוקוס. כשלקוחות פוטנציאלים נוחתים באתר שלכם, אתם רוצים לדחוף אותם לכיוון היעד החשוב ביותר מבחינתכם, שהוא, לרוב, למכור להם משהו. לכן, הפסיקו להזמינם להרשם לניוזלטר שלכם, לעקוב אחריכם ברשתות החברתיות, או לקרוא בבלוג שלכם. אלו הן מטרות משניות, שאמורות להיות בצל של המטרה העיקרית: להפוך את המבקרים באתרכם ללקוחות.”
“האתר שלכם לא עובד במובייל? כולם נמצאים במובייל.”
בנוסף, לדן פטי יש מספר הצעות למדוע האתר שלכם לא מתפקד:
“צייצתם בטוויטר על האתר שלכם? פרסמתם משהו באינסטגרם העסקי? אתם מנהלים נכון את עמוד הפייסבוק העסקי שלכם? אם עניתם “לא” לאחת מהשאלות האלו, כנראה שזו הסיבה לכשלון האתר שלכם.”
כפי שודאי כבר הבנתם, בניית אתר מושקע ויפה ויזואלית אינה מבטיחה לכם תנועה ענפה ועקבית, ובטח שלא מבטיחה לכם לקוחות. אנו ממליצים ליישם בכובד ראש את המלצותיהם של מומחים גדולים אלו, ובכך להגדיל משמעותית את הפוטנציאל להמרה, רכישות והשגת לקוחות פוטנציאליים. לפעמים, התשובה נמצאת לנו מתחת לאף – אך אנחנו מחפשים אותה רחוק מידי.
תורגם ונערך מאתר https://www.entrepreneur.com
רוצים לשתף את הפוסט?
יש לכם אתר מקצועי ומושלם. יש לכם גם עמודים מושקעים ברשתות החברתיות והשקעתם הרבה זמן
חלק מהעולם שהולך ומתקדם ומהטכנולוגיה שהולכת ומשתכללת הוא התחום של בניית אתרים שהפך היום למשימה
על התוכן של התוכן – להקשיב לצרכים ולהתאים תוכן לתועלות – המסע המשותף שלנו אל ליבו
בכל אתר אינטרנט שהוא יותר מכרטיס ביקור – תמצאו קישורים, כפתורים וטפסים רבים. אלה הם
בניגוד לתפיסה העלאת אתר אינו תהליך פשוט, ישנם הרבה משימות שצריך לבצע כדי שהתהליך ילך
בניגוד לתפיסה העלאת אתר אינו תהליך פשוט, ישנם הרבה משימות שצריך לבצע כדי שהתהליך ילך
הצטרפו אלינו לפייסבוק
השאירו פרטים ונציג מומחה יחזור אליכם לשיחת ייעוץ והכוונה:
עם מעל 20 שנות ניסיון באינטרנט ובבניית אתרים.
מומחים בשיווק, פיתוח ובניית אתרי וורדפרס מתקדמים ופיתוח וניהול חנויות מקוונות.
הדגש שלנו הוא על תכנון ותוכנית טובה – “סוף מעשה במחשבת תחילה”
אנחנו מאמינים בשירות מקצועי, שקוף ואישי – ובעיקר אנושי
דיביין אתרים – הבית שלך לבניית אתרים.
עדכונים, טיפים ומדריכים – למי שרוצה להוציא את המומחה שבו בבניית אתר
השאירו פרטים ונציג מומחה מטעמנו יחזור אליכם עוד היום עם הצעת מחיר אישית מותאמת לצרכים שלכם
